Introdução
A Wind Progression, Lda. ("nós", "nosso" ou "empresa"), com sede em Av. da Liberdade, 242, 1250-149 Lisboa, Portugal, está comprometida em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website ou interage connosco de qualquer forma.
Esta política foi elaborada em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Ao utilizar o nosso website ou fornecer-nos os seus dados pessoais, está a consentir com as práticas descritas nesta política.
Dados Recolhidos
Podemos recolher os seguintes tipos de informação:
Dados Fornecidos Diretamente por Si
- Dados de Identificação: Nome, endereço de email, número de telefone, morada postal.
- Dados de Contato: Informações que nos fornece quando utiliza o nosso formulário de contacto ou subscreve a nossa newsletter.
- Dados de Conta: Se criar uma conta no nosso website, recolhemos informações como nome de utilizador e senha (sempre encriptada).
- Dados de Encomenda: Informações relacionadas com compras que realiza, incluindo detalhes de pagamento.
Dados Recolhidos Automaticamente
- Dados de Utilização: Informações sobre como interage com o nosso website, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação.
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo e versão do navegador, definições de fuso horário, tipos e versões de plugins do navegador, sistema operativo e plataforma.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
Utilização dos Dados
Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:
- Fornecer os Nossos Serviços: Para processar encomendas, entregar produtos e prestar assistência ao cliente.
- Melhorar os Nossos Serviços: Para analisar como o nosso website é utilizado, resolver problemas técnicos e desenvolver novos produtos e funcionalidades.
- Comunicações: Para responder às suas questões, enviar newsletters (caso tenha subscrito) e fornecer informações sobre os nossos produtos e serviços.
- Marketing: Para enviar informações sobre produtos, serviços e promoções que possam ser do seu interesse, sempre com a sua autorização prévia.
- Obrigações Legais: Para cumprir obrigações legais, regulatórias ou fiscais.
- Segurança: Para proteger os nossos serviços, utilizadores e a integridade do nosso negócio.
Os fundamentos legais para o processamento dos seus dados pessoais incluem:
- Execução de um contrato (quando adquire produtos ou serviços);
- Consentimento (para marketing direto e cookies não essenciais);
- Interesses legítimos (para melhorar os nossos serviços e comunicar consigo);
- Obrigações legais (quando exigido por lei).
Armazenamento e Segurança
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.
Para determinar o período de retenção apropriado, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos por uso não autorizado ou divulgação, os fins para os quais os processamos e se podemos alcançar esses fins através de outros meios.
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda acidental, uso não autorizado, alteração ou divulgação. Estas medidas incluem:
- Encriptação de dados sensíveis;
- Controlos de acesso rigorosos;
- Medidas de segurança de rede;
- Formação regular do pessoal em matéria de proteção de dados;
- Avaliações de segurança periódicas.
Partilha de Dados
Podemos partilhar os seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:
- Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a fornecer os nossos serviços, como processadores de pagamento, fornecedores de hospedagem web e serviços de email marketing.
- Parceiros Comerciais: Quando necessário para fornecer produtos ou serviços que solicitou.
- Autoridades Públicas: Quando exigido por lei, para responder a processos legais ou para proteger os nossos direitos.
Todos os terceiros com quem partilhamos os seus dados estão sujeitos a obrigações rigorosas em relação à proteção dos seus dados e só podem utilizar os seus dados para fins específicos.
Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website.
Utilizamos diferentes tipos de cookies:
- Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do website.
- Cookies Funcionais: Permitem funcionalidades melhoradas e personalização.
- Cookies Analíticos: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site.
- Cookies de Marketing: Utilizados para mostrar anúncios relevantes.
Pode gerir as suas preferências de cookies através do nosso banner de cookies ou alterando as definições do seu navegador. No entanto, note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do website.
Para mais informações sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa Política de Cookies.
Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD e da legislação portuguesa, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que mantemos.
- Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
- Direito ao Esquecimento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito à Limitação do Processamento: Solicitar a restrição do processamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
- Direito à Portabilidade dos Dados: Receber os seus dados pessoais num formato estruturado e transferi-los para outro controlador.
- Direito de Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito de Retirar o Consentimento: Retirar o seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento é baseado no consentimento.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email [email protected] ou por correio para a nossa morada. Responderemos ao seu pedido dentro de 30 dias.
Além disso, tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Alterações à Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de proteção de dados. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações.
As alterações significativas serão notificadas no nosso website ou por email, quando apropriado.
Esta política foi atualizada pela última vez em 1 de novembro de 2023.
Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, por favor contacte-nos:
- Email: [email protected]
- Telefone: +351 21 346 7890
- Morada: Av. da Liberdade, 242, 1250-149 Lisboa, Portugal
O nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contactado em [email protected].
